Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der ADence GmbH, Maria-Louisen-Straße 2A, 22301 Hamburg (nachfolgend „Anbieter") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erstellung von Websites unter der Marke WEB999.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter erstellt für den Kunden eine professionelle Website auf Basis der im Konfigurator erfassten Angaben. Das Basispaket umfasst:

• 3 maßgeschneiderte Unterseiten (Home, Leistungen, Über uns/Kontakt)
• Responsives Design für alle Endgeräte
• SEO-Grundlagen (Meta-Tags, Struktur, Ladezeit)
• 2 kostenlose Änderungsrunden innerhalb von 12 Monaten nach Launch
• Lieferung der fertigen Dateien (kein Hostingvertrag enthalten)

Zusätzliche Leistungen (z. B. Hosting, Domain, KI-Chatbot, SEO-Lokalisierung) werden gesondert vereinbart und berechnet.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess auf web999.de abschließt, die Zahlung erfolgreich durchgeführt wird und der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt. Mit Abschluss des Bestellprozesses erklärt der Kunde, die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 4 Preise und Zahlung

Der Festpreis für das Basispaket beträgt 999 € zzgl. gesetzlicher MwSt. (derzeit 19 % MwSt., somit 1.188,81 € brutto). Die Zahlung erfolgt in zwei Raten: eine Anzahlung von 499 € netto (593,81 € brutto) bei Auftragserteilung sowie der Restbetrag von 500 € netto (595,00 € brutto), der bei Freigabe der fertigen Website vor der Live-Schaltung fällig wird. Beide Zahlungen erfolgen über den Zahlungsanbieter Mollie B.V. und sind per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal, Klarna oder SOFORT möglich.

Der Anbieter beginnt nach Eingang der Anzahlung mit der Arbeit. Die Website wird erst nach vollständiger Zahlung (Anzahlung und Restbetrag) live geschaltet. Nach jeder Zahlung erhält der Kunde automatisch eine Rechnung per E-Mail.

Der Konfigurator kann jederzeit kostenlos und unverbindlich genutzt werden. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst, wenn der Kunde die Bestellung am Ende des Konfigurators abschließt und die Anzahlung leistet. Der verbindliche Gesamtpreis wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Konfigurator angezeigt.

Preisübersicht (Stand: Mai 2026, alle Preise netto zzgl. 19 % MwSt.):

• Basispaket Website — 999 € einmalig (1.188,81 € brutto); enthält 3 Unterseiten und 2 Revisionsrunden
• Zusätzliche Unterseite — 199 € pro Seite (über die 3 inkludierten hinaus)
• Zusätzliche Revisionsrunde — 99 € pro Runde (über die 2 inkludierten hinaus)
• SEO Fit (Lokal) — 249 € einmalig
• KI-Chatbot — 29 € pro Monat
• Hosting & Domain — 25 € pro Monat
• Wartung & Pflege — auf Anfrage (individuell)

Optionale Module sind freiwillig und werden nur bei ausdrücklicher Beauftragung berechnet. Monatlich abgerechnete Leistungen (Hosting & Domain, KI-Chatbot, Wartung) sind jederzeit zum Monatsende kündbar. Maßgeblich für die jeweilige Bestellung ist stets der im Konfigurator am Ende angezeigte Gesamtpreis.

§ 5 Lieferzeit und Mitwirkungspflichten

Der Anbieter strebt eine Lieferzeit von 7 Werktagen ab vollständiger Übermittlung aller erforderlichen Inhalte durch den Kunden an. Die Frist beginnt erst, wenn der Kunde den Konfigurator vollständig ausgefüllt und alle benötigten Materialien (Texte, Bilder, Logo etc.) bereitgestellt hat.

Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Zulieferungen des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters. Die garantierte Maximallieferzeit beträgt 4 Wochen ab vollständiger Datenübergabe.

§ 6 Änderungen und Korrekturen

Im Basispaket sind 2 Revisionsrunden innerhalb von 12 Monaten nach Projektabschluss enthalten. Eine Revisionsrunde umfasst einen konsolidierten Änderungswunsch (keine laufenden Einzeländerungen). Weitere Änderungen werden nach Aufwand berechnet.

Strukturelle Änderungen (z. B. neue Seiten, Layoutwechsel) sind nicht Bestandteil der Revisionsrunden und werden separat angeboten.

§ 7 Abnahme und Übergabe

Nach Fertigstellung erhält der Kunde einen Vorschau-Link zur Prüfung. Der Kunde hat 5 Werktage Zeit, Mängel schriftlich (per E-Mail) zu melden. Werden innerhalb dieser Frist keine Mängel gemeldet oder wird die Website freigegeben, gilt das Projekt als abgenommen.

Nach Abnahme erhält der Kunde alle Projektdateien als ZIP-Archiv. Das Eigentum an den erstellten Dateien geht mit vollständiger Zahlung auf den Kunden über. Der Anbieter behält das Recht, das Projekt als Referenz zu nutzen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Der Anbieter erstellt alle Inhalte (Design, Code) im Rahmen des Projekts. Mit vollständiger Zahlung überträgt der Anbieter dem Kunden die einfachen, zeitlich und räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte an den erstellten Werken für den vertraglich vereinbarten Zweck.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte (Texte, Bilder, Logo) bleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde versichert, über alle erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien zu verfügen und stellt den Anbieter von etwaigen Ansprüchen Dritter frei.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter haftet für Mängel nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — auf den Vertragswert (999 €) beschränkt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

Für Inhalte, die der Kunde bereitstellt, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 10 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu. Innerhalb dieser Frist kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden, solange das Projekt noch nicht final an den Kunden übergeben wurde (d. h. die fertiggestellte Website noch nicht vom Kunden abgenommen und ausgeliefert ist).

Im Fall eines Widerrufs werden die Hauptbestellung sowie alle für das betreffende Projekt gekauften Zusatzmodule (z. B. zusätzliche Unterseiten, Revisionsrunden, SEO-Fit-Addon) vollständig erstattet. Die Rückerstattung erfolgt automatisch über den ursprünglichen Zahlungsweg und kann je nach Methode 1–10 Werktage dauern.

Der Widerruf erfolgt bequem im Kunden-Dashboard unter „Support“ oder per E-Mail an kontakt@web999.de mit Angabe des betroffenen Projekts. Mit der Erstattung erlöschen sämtliche Nutzungsrechte des Kunden an bis dahin erbrachten Leistungen und Werken.

Das Widerrufsrecht erlischt mit der vollständigen Übergabe und Abnahme des fertigen Projekts durch den Kunden.

§ 11 Geld-zurück-Garantie

Der Anbieter gewährt freiwillig eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab Bereitstellung der ersten Vorschau-Version. Ist der Kunde mit dem Ergebnis nach Ausschöpfung der zwei inkludierten Revisionsrunden nicht zufrieden, erstattet der Anbieter die vom Kunden geleisteten Zahlungen (Anzahlung und ggf. Restbetrag) vollständig.

Voraussetzung ist eine schriftliche Mitteilung des Kunden an kontakt@web999.de innerhalb der 14-Tage-Frist mit der Begründung, warum das Ergebnis nicht abgenommen werden soll. Mit der Erstattung erlöschen sämtliche Nutzungsrechte des Kunden an den erstellten Werken.

§ 12 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters und den Vorgaben der DSGVO.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Hamburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026. Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Kunden werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert.